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परिवहन विभाग का सारथी पोर्टल ड्राइविंग लाइसेंस आवेदको के लिए बना सिर दर्द,आए दिन बंद,विभाग ने मूंद रखी आंखे

बीकानेर , 3 मई। राजस्थान सहित बीकानेर रीजन का जिला परिवहन कार्यालय जहां पूरा ड्राइविंग लाइसेंस संबंधी काम परिवहन विभाग की वेबसाइट “सारथी पोर्टल”पर निर्भर हैं। लेकिन पिछले दिसंबर माह से सारथी पोर्टल चलते चलते ही बंद हो जाता है,तो कभी आवेदको का साइट पर पेमेंट अटक जाता हैं।

कुछ दिन ठीक ठाक चलता हैं,फिर बंद हो जाता हैं, बार बार पोर्टल का सर्वर डाउन होने से ड्राइविंग लाइसेंस आवेदको को खासा परेशानी झेलनी पड़ रही हैं और लाइसेंस का काम इनके लिए सिर दर्द बन गया है।

वे ड्राइविंग लाइसेंस बनाने की आशा लेकर जैसे ही डीटीओ कार्यालय पहुंचते हैं तो इनको पता चलता है कि विभाग में सारथी पोर्टल का सर्वर डाउन चल रहा हैं और ड्राइविंग लाइसेंस का काम ही बिलकुल ठप्प हैं।
इस सप्ताह भी सारथी पोर्टल मात्र दो दिन चला कल दोपहर दो बजे से सारथी पोर्टल बंद हुआ जो आज भी पूरे दिन बंद रहा।

सारथी पोर्टल को खोलते ही ऊपर रेड कलर में लिखा हुआ एक लाइन चल रही हैं:-“Servers are under maintenance, Citizen services are disabled upto 04:00 PM today, RTO services (including LL Test from RTO) are available continuously. The inconvenience caused is deeply regretted.”
Tutorial for LL Test Online LLTest(STALL)

हालांकि विभाग के अंदर ऑफिस कार्यालय की साइट सुचारू रूप से चल रही हैं। विभाग के आला अधिकारी चाहे तो ड्राइविंग लाइसेंस आवेदको को अंदर विंडो पर स्लॉट बुक करने की वैकल्पिक सुविधा दे सकते है लेकिन उन्हें पब्लिक को होने वाली असुविधा से कोई सरोकार नहीं।

बीकानेर सिटीजन एसोशिएसन के एडवोकेट हनुमान शर्मा डीटीओ से लेकर मुख्यालय के सभी अधिकारियों एवं मुख्य सचिव तक को बार बार सर्वर डाउन होने की समस्या से स्थाई निजात दिलवाने के लिए लिख चुके हैं,लेकिन सरकार बदलने के बाद भी प्रधान मंत्री की डिजिटल इंडिया का सपना धरातल पर नही उतरा और तकनीकी सिस्टम में सुधार की बजाय उसे प्रशानिक स्तर पर कमजोर किया गया।
एक तरफ ट्रेफिक पुलिस की शहर के कोने कोने पर सघन जांच अभियान तो दूरी तरफ सर्वर डाउन होने से ड्राइविंग लाइसेंस नही बनना आमजन के लिए “कोढ़ में खाज का काम” करता हैं।